멀티프로필을 사용하는 동안, 새로운 사람을 추가하거나 삭제했을 때 상대방에게 업데이트 알림(빨간 점)이 표시되지 않는 상황은 아래의 이유와 관련이 있을 수 있습니다.
1. 멀티프로필 업데이트 알림이 작동하지 않는 이유
① 멀티프로필 업데이트 알림 정책
- 멀티프로필은 기본적으로 **"업데이트 알림"**을 통해 상대방이 변경된 프로필을 확인할 수 있도록 합니다.
- 하지만 업데이트 알림은 상황에 따라 표시되지 않을 수 있습니다:
- 상대방이 앱을 최신 버전으로 업데이트하지 않은 경우.
- 알림이 시스템에서 지연되거나, 특정 조건에서 무시되는 경우.
② 추가/삭제는 알림 기준에서 제외
- 멀티프로필에서 새로운 사람 추가나 제거는 **"프로필 업데이트"**가 아니라, **"접근 권한 변경"**으로 처리됩니다.
- 이 경우 상대방에게 업데이트 알림(빨간 점)이 표시되지 않을 수 있습니다.
③ 캐시 문제
- 앱의 캐시 데이터가 손상되거나 동기화가 제대로 이루어지지 않으면, 업데이트 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.
2. 실험 상황 분석
① 새로 추가된 사람에게 알림이 뜨지 않는 경우
- 새로 추가된 사람은 멀티프로필이 적용된 상태로 프로필을 볼 수 있지만, "업데이트된 프로필" 알림(빨간 점)은 표시되지 않을 수 있습니다.
② 삭제된 사람의 알림 여부
- 멀티프로필 접근 권한이 제거된 경우, 상대방은 프로필 업데이트 알림을 받을 수 없습니다.
3. 해결 방법 및 확인 사항
① 앱 최신 상태로 업데이트
- 상대방과 본인의 앱이 모두 최신 버전인지 확인하세요.
- Google Play 스토어 또는 App Store에서 업데이트를 확인합니다.
② 알림 설정 확인
- 설정 → 알림 → 앱별 알림 → 메시지 앱에서 알림이 켜져 있는지 확인합니다.
- 일부 기기에서는 알림 표시가 제한될 수 있습니다.
③ 캐시 및 데이터 초기화
- 앱 캐시 삭제:
- 설정 → 앱 → 메시지 앱 → 저장 공간 → 캐시 삭제.
- 앱 데이터 재동기화:
- 위 방법으로 해결되지 않을 경우, 앱 데이터를 초기화하고 다시 로그인합니다.
④ 멀티프로필 설정 재적용
- 멀티프로필에서 상대방 추가/삭제 후 프로필 내용 변경:
- 예: 상태 메시지나 프로필 사진을 바꿔보세요.
- 상대방에게 알림(빨간 점)이 표시될 수 있습니다.
- 상대방이 업데이트를 수동으로 확인하도록 안내:
- "프로필 탭 새로 고침"을 통해 변경 사항을 확인할 수 있습니다.
4. FAQ
Q1. 멀티프로필 업데이트 알림이 아예 표시되지 않습니다.
- 앱이 최신 버전인지 확인하고, 알림 설정이 올바른지 점검하세요.
- 업데이트 알림은 즉각적으로 표시되지 않을 수 있으니, 시간을 두고 다시 확인해 보세요.
Q2. 새로 추가된 사람에게도 빨간 점이 안 보입니다.
- 멀티프로필에 추가한 시점에서는 알림이 표시되지 않을 수 있습니다.
- 추가 후 프로필 변경 사항(사진, 상태 메시지 등)을 적용하면 알림이 표시될 가능성이 높습니다.
Q3. 특정 사람만 알림을 받지 못합니다.
- 해당 사용자의 앱 설정이 잘못되었거나, 알림이 꺼져 있을 가능성이 있습니다.
- 상대방이 앱을 업데이트하고 알림 설정을 확인하도록 안내하세요.
5. 요약
- 새로운 사람 추가/삭제만으로는 업데이트 알림(빨간 점)이 표시되지 않을 수 있습니다.
- 상대방에게 알림을 보내려면 프로필 변경(사진, 상태 메시지 등)을 수행하세요.
- 앱 및 알림 설정을 최신 상태로 유지하고, 캐시 문제를 해결하여 정상 작동을 확인하세요.
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