토스 앱에서 특정 거래 내역을 "다른 내역에서 제외하기" 설정한 경우, 해당 내역이 일반 내역에서 사라질 수 있습니다. 이 설정을 해제하면 제외된 거래 내역이 다시 표시됩니다. 아래에서 단계별로 설정을 변경하는 방법을 안내드립니다.
1. "다른 내역에서 제외하기" 설정 해제 방법
① 토스 앱 실행 및 내역 확인
- 토스 앱을 실행하고 로그인합니다.
- 하단 "전체" 메뉴 또는 "내 자산" 탭에서 거래 내역을 확인합니다.
② 제외된 거래 내역 찾기
- 내역 화면 상단의 **필터 아이콘(돋보기 또는 세 줄 메뉴)**을 누릅니다.
- **"다른 내역에서 제외된 거래"**를 선택하여 숨겨진 거래를 확인합니다.
③ 제외 설정 해제
- 제외된 거래를 선택하여 상세 내역 화면으로 이동합니다.
- "다른 내역에서 제외하기" 또는 비슷한 옵션이 활성화된 경우 이를 해제합니다.
- 예: "일반 내역에 표시" 또는 "내역 복원" 버튼 선택.
2. 특정 내역이 보이지 않을 경우 확인 사항
① 필터 설정 확인
- 내역 화면에서 필터 옵션이 활성화되어 있으면 일부 거래가 표시되지 않을 수 있습니다.
- 내역 화면에서 필터 아이콘 클릭.
- "전체 내역" 또는 "표시 안 함" 옵션 해제.
② 숨겨진 카테고리 복원
- 거래가 특정 카테고리로 분류되어 제외된 경우, 카테고리 설정을 복원합니다.
- 숨겨진 거래 상세 화면에서 카테고리를 변경하거나 **"모두 보기"**로 설정합니다.
③ 업데이트 및 버그 확인
- 토스 앱이 최신 버전인지 확인하세요.
- Google Play 스토어 또는 App Store에서 앱 업데이트 진행.
3. 추가적으로 확인할 수 있는 기능
① 거래 분류 수정
- 거래 카테고리를 수정하여 특정 거래가 보이지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 내역에서 해당 거래를 선택.
- 거래 상세 정보에서 카테고리 수정을 선택하여 올바르게 변경.
② 숨겨진 내역 복원
- 모든 숨겨진 내역을 복원하려면 고객센터를 통해 초기화 요청이 가능합니다.
- 토스 앱 고객센터 → 1:1 문의를 통해 요청하세요.
4. FAQ
Q1. 제외한 내역이 보이지 않습니다. 어떻게 해야 하나요?
- 내역 필터에서 **"다른 내역에서 제외된 거래"**를 선택하면 숨겨진 내역을 확인할 수 있습니다.
Q2. 모든 거래 내역을 초기화할 수 있나요?
- 토스 앱 고객센터를 통해 모든 필터 및 제외 설정을 초기화할 수 있습니다.
Q3. "다른 내역에서 제외하기" 옵션이 아예 보이지 않아요.
- 제외된 거래가 없는 경우 옵션이 비활성화될 수 있습니다.
5. 요약
- 제외된 거래 복원: 숨겨진 거래를 필터를 통해 찾아 복원.
- 필터 설정 해제: 내역 화면에서 모든 필터를 초기화.
- 업데이트 확인: 앱을 최신 상태로 유지.
- 고객센터 문의: 복잡한 문제는 1:1 문의를 통해 해결.
토스 앱에서 숨겨진 거래를 복원하고, 내역을 정상적으로 확인하시길 바랍니다! 😊
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