공유 프린터가 메인 PC에서는 정상적으로 출력되지만, 다른 PC에서 연결이 안 되는 경우는 네트워크, 설정, 드라이버 등의 문제가 원인일 수 있습니다. 아래 단계별로 문제를 해결해 보세요.
1. 주요 원인 확인
1) 네트워크 문제
- 공유 프린터는 네트워크를 통해 연결되므로, 네트워크 상태가 불안정하면 연결이 끊길 수 있습니다.
2) 메인 PC의 설정 문제
- 메인 PC에서 프린터 공유 설정이 비활성화되었거나, 방화벽이 연결을 차단할 수 있습니다.
3) 클라이언트 PC 문제
- 클라이언트 PC에서 프린터가 연결 해제되거나 드라이버가 손상되었을 수 있습니다.
4) Windows 업데이트 영향
- 최근 Windows 업데이트로 인해 네트워크 및 프린터 설정이 변경될 가능성도 있습니다.
2. 해결 방법
1) 네트워크 상태 점검
- 메인 PC와 클라이언트 PC가 동일한 네트워크에 연결되어 있는지 확인
- 메인 PC와 클라이언트 PC에서 각각 IP 주소 확인(명령 프롬프트에서 ipconfig 입력).
- 두 PC의 서브넷 마스크가 동일한지 확인합니다.
- 네트워크 재연결
- Wi-Fi를 재연결하거나, 라우터를 재부팅 후 다시 시도합니다.
2) 메인 PC 설정 확인
- 프린터 공유 설정 확인
- 제어판 > 장치 및 프린터로 이동.
- 프린터를 우클릭하고 프린터 속성 > 공유 탭에서 이 프린터 공유가 활성화되어 있는지 확인.
- 방화벽 설정 확인
- Windows 보안 > 방화벽 및 네트워크 보호 > 앱 또는 기능 허용에서 프린터 관련 항목이 차단되어 있는지 확인하세요.
- 방화벽에서 파일 및 프린터 공유를 허용합니다.
3) 클라이언트 PC 설정 확인
- 프린터 연결 재설정
- 제어판 > 장치 및 프린터에서 기존 프린터를 삭제.
- 네트워크 > 네트워크 장치 찾기에서 메인 PC의 공유 프린터를 다시 추가합니다.
- 드라이버 업데이트
- 제어판 > 장치 관리자 > 프린터에서 드라이버를 업데이트합니다.
- 제조사 웹사이트에서 최신 드라이버를 다운로드하여 설치하세요.
- Windows 설정 변경
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 고급 네트워크 설정 > 네트워크 검색 및 파일 공유에서 네트워크 검색이 활성화되어 있는지 확인.
4) Windows 업데이트 문제 해결
- 최근 업데이트 제거
- Windows 업데이트로 인해 문제가 발생했다면, 설정 > 업데이트 및 보안 > 업데이트 기록 보기 > 업데이트 제거에서 최근 업데이트를 제거합니다.
- Windows 기능 활성화
- 제어판 > 프로그램 > Windows 기능 켜기/끄기에서 SMB 1.0/CIFS 파일 공유 지원을 활성화합니다.
3. 기타 해결 방법
1) IP 주소로 프린터 연결
- 프린터 이름 대신 IP 주소를 사용하여 연결.
- 메인 PC에서 프린터의 IP 주소를 확인한 후, 클라이언트 PC에서 제어판 > 장치 및 프린터 > 프린터 추가를 통해 IP 주소로 연결 시도.
2) 프린터 재부팅 및 초기화
- 프린터 전원을 껐다가 다시 켜고, 초기화하여 네트워크 설정을 재구성합니다.
3) 네트워크 프로파일 확인
- 모든 PC에서 네트워크가 공용이 아닌 개인으로 설정되어 있는지 확인.
- 설정 > 네트워크 및 인터넷 > 네트워크 상태에서 프로파일 확인 및 변경.
4. FAQ
Q1. 메인 PC에서 프린터는 작동하는데 클라이언트 PC에서만 연결이 안 돼요. 왜 그런가요?
- 클라이언트 PC의 네트워크 검색이 비활성화되어 있거나, 드라이버가 손상된 경우가 많습니다. 네트워크 설정 및 드라이버를 확인하세요.
Q2. 네트워크 공유 프린터가 자주 끊겨요. 해결 방법이 있나요?
- 메인 PC와 클라이언트 PC 모두 고정 IP를 설정하면 끊김 문제를 줄일 수 있습니다.
Q3. 방화벽이 원인인 경우 어떻게 해결하나요?
- Windows 방화벽 설정에서 파일 및 프린터 공유를 허용하거나, 임시로 방화벽을 비활성화하고 테스트해 보세요.
결론
공유 프린터 연결 문제는 네트워크 상태, 설정 변경, 드라이버 문제 등 다양한 원인에서 발생할 수 있습니다. 위 단계를 차례대로 점검하고 문제를 해결해 보세요. 그래도 해결되지 않을 경우, 네트워크 관리자나 프린터 제조사의 고객센터에 문의하세요. 😊
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